El experto en digital business y consultor de Nunsys, Jorge Reverte destaca que es esencial saber cuál es el buyer persona de las compañías para elegir la red social en la que optimizar los recursos, los contenidos que se deben generar y las horas más óptimas para publicar.
Valencia (6/04/2022).- Jorge Reverte, experto en digital business y consultor de Nunsys ha destacado las claves para que las compañías triunfen en redes sociales en el marco del 10º workshop de Acelera Pyme “Social Media; las claves para mejorar tu marketing on line”, celebrado de forma online en el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de la Comunitat Valenciana (COIICV).
Las Oficinas Acelera Pyme puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan con un presupuesto global de 8 millones de euros, de los cuales Red.es aportará 6,3 y las entidades beneficiarias el resto. Las actuaciones están cofinanciadas con fondos FEDER de la Unión Europea, en el marco del Programa Operativo Plurirregional de España FEDER 2014-2020 (POPE) bajo el lema “Una manera de hacer Europa”.
Entre las ideas clave, Reverte ha destacado como fundamental saber a quién está vendiendo la empresa, quién es su buyer persona, porque en función de esta característica se seleccionará aquella red social más afín para optimizar la presencia de las compañías en ella y los contenidos que se van a generar.
“Pasamos de media 145 minutos al día en redes sociales, si nuestro cliente potencial pasa dos horas al día en una plataforma, como empresa tenemos que estar ahí” ha explicado Jorge Reverte. En este mismo sentido ha añadido que “las líneas que separan las redes sociales y las plataformas se están empezando a difuminar. Dentro de poco será posible comprar en redes sociales”.
Este 10º workshop ha sido presentado por la decana del COIICV, Nieves Romero Gari, quien ha subrayado como el objetivo de Acelera Pyme “es ayudar a las medianas y pequeñas empresas, y autónomos a ser más competitivos en sus procesos de negocio, producción, productos o servicios, a través de tecnologías digitales mediante la aceleración de la incorporación sistemática de la economía digital “.
A lo largo de este workshop, Jorge Reverte ha destacado varios consejos generales para las compañías a la hora de estar en redes sociales. Entre ellos la cadencia de publicaciones, que debe ser de entre 3 a 5 a la semana, la prioridad por publicar vídeos que generan un 38% más de interacción que las fotos y que centren la importancia en los primeros 3 segundos, y las stories. Así como priorizar los contenidos con hashtags pero sin que sean excesivos.
Analizar para mejorar
Del mismo modo ha explicado como el análisis y medición continuo de las redes sociales es clave para averiguar cuestiones como cuál es la mejor hora o más conveniente para los seguidores de cada compañía. Y también ha subrayado el necesario hecho de potenciar que los seguidores generen contenido relacionado con tu marca, mantener los permisos de las páginas de redes sociales bajo control y responder siempre los contenidos o al menos dar un “like”.
Entre otras cuestiones también ha abordado la necesidad de responder siempre a las críticas ya sean positivas o negativas y adaptar el formato, tanto en vídeo como en texto a cada red social.
Durante su intervención, el consultor de Nunsys ha manifestado que “el marketing es el arte de escuchar y entender a los clientes para darles los que quieren”.
El proyecto Acelera Pyme cuenta diferentes servicios de utilidad para las empresas: workshops y laboratorios digitales con un enfoque más formativo, foros de expertos para generar debates y poner en común ideas, Mesas Think Tank que facilitan pautas para la elaboración de un plan digital, visitas a empresas para conocer de primera mano la experiencia de otras compañías, y también asesorías personalizadas en distintas áreas de digitalización, que podrán solicitar con cita previa a través de la web.
El COIICV está respaldado por las entidades que conforman la red de innovación de la Comunitat Valenciana como agentes de integración del proyecto que son AVI, REDIT, paraguas de toda la red de institutos tecnológicos, Aimplas ITE, IBV, ITI, ITENE IVACE, CDTI, AI2, además de EAFI, AVAESSEN, EVAP, Ayuntamiento de Valencia, FAIIE, ATEVAL, y ASELEC como dinamizadores y viralizadores de este proyecto.
El próximo jueves 7 de abril se llevará a cabo el laboratorio digital de este 10º workshop que también impartirá Jorge Reverte, bajo el título “Social Media; gestiona tus redes sociales con eficacia” y al que puedes inscribirte aquí.
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